Volgen

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Bij de bezorging van je bestelling ontvang je een bevestiging en een retourlabel. Vul het retourformulier volledig in en stuur het mee met de artikelen die je retourneert. Dit helpt ons te achterhalen wie de bestelling heeft geplaatst en aan wie we het retourbedrag over moeten maken. Wanneer je een artikel terugstuurt, zorg er dan voor dat je het label inclusief portokosten gebruikt dat je bij je bestelling vindt. Door dit label te gebruiken hoef je geen verzendkosten te betalen voor de retourzending naar:

Freepost:

Karen Millen
Antwoordnummer 36021
8000 ZG Zwolle

Houd U er rekening mee dat het tot 20 werkdagen kan duren voordat het pakket bij ons in Engeland binnenkomt en verwerkt wordt, dit is terug te wijzen op het hoge aantal Internationale terugzendingen die te verwerken zijn. Houd er rekening mee dat de tracking alleen aangeeft wanneer de retourwaren bij het distributiecentrum in Zwolle zijn aangekomen, niet bij ons in het magazijn in Engeland. Zodra de retourzending is verwerkt sturen we U een email. We raden aan het ontvangstbewijs te bewaren en mocht u na 20 dagen nog niets van ons hebben gehoord, neem dan kontakt op met de Klanten service.

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk